2025 年 6 月に成立・公布された改正労働施策総合推進法では、カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応が企業の義務として明記されました。カスハラは「社会通念上許容される範囲を超え、労働環境を害する顧客等の言動」と定義され、土下座の強要や侮辱的な発言などが該当します。...

客の迷惑行為などのカスタマーハラスメントから働く人を守る対策などを企業に義務づける改正法が、2025年6月4日の参議院本会議で可決・成立しました。 改正労働施策総合推進法では、カスハラの定義を、「顧客や取引先、施設利用者などの言動で、それが社会通念上許容される範囲を超えたも...

育児・介護休業法が改正～令和７年４月１日から段階的に施行 概要は以下の通りです。 １．子の年齢に応じた柔軟な働き方を実現するための措置の拡充【育児・介護休業法】 ①３歳以上の小学校就学前の子を養育する労働者に関し、事業主が職場のニーズを把握した上で、柔軟な働き方を実現するた...